|
|
Regulamin Zakupów
Warunki ogólne:
- Właścicielem Sklepu Internetowego opti24.pl jest firma MyGlass Wałuszko Piotr z siedzibą we Wrocławiu ul.Pochyła 10/1, 53-212 NIP: 898-187-18-84, REGON: 020826581
- Zamówienia można składać poprzez:
- formularz zamówień na stronie sklepu
- e-mailem: opti@opti24.pl
- tel./fax: (71) 359 30 48
- tel. kom. 512 360 366
- Gadu-Gadu: 60557
- skype: piotr.waluszko
- Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok
- Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
- Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest dokonanie rejestracji w systemie Sklepu Internetowego opti24.pl. Podanie numeru telefonu oraz adresu e-mail jest niezbędne do przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia.
- Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę sklepu, zamówienie takie może zostać anulowane przez Sklep. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie.
- Ceny w Sklepie Internetowym opti24.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
- W przypadku zakupu towaru na który wprowadzona jest błędna cena, przez obsługę sklepu bądź błąd systemu kupujący zostanie poinformowany o tym fakcie w przypadku braku akceptacji nowej ceny zamówienie zostanie anulowane.
- Sklep www.opti24.pl zastrzega sobie możliwość braku dostępności określonego towaru, o czym klient zostanie poinformowany.
- W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.
- Sklep opti24.pl zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się w sklepie.
- Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (faktura VAT lub paragon fiskalny).
- Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.opti24.pl jest prawnie wiążącą umową kupna - sprzedaży na odległość i akceptacji niniejszego regulaminu oraz regulaminu wysyłek i zwrotów.
- Użytkownik rejestrując sie w sklepie internetowym www.opti24.pl wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od firmy MyGlass Wałuszko Piotr
- W związku z prowadzeniem Sklepu Internetowego opti24.pl, zbierane są niektóre dane o Użytkownikach. Wszystkie dane są chronione - Właściciel sklepu oświadcza, że nie udostępnia ich w sposób umyślny i świadomy żadnym osobom ani firmom nie związanym z działalnością firmy MyGlass Wałuszko Piotr.
- Zgodnie z art.25, ust.2, pkt 2 Ustawy o ochronie danych osobowych (Dz.U. nr 133, poz. 883 z dnia 29 sierpnia 1997r. z późniejszymi zmianami) Użytkownik ma prawo do edycji, zmiany i usunięcia swoich danych. W celu skasowania danych prosimy o kontakt z nami.
- Zaplata za towar uiszczana jest gotówka spedytorowi, na poczcie przy odbiorze przesyłki lub przelewem na nasze konto bankowe albo za pośrednictwem systemu platnosci.pl (za pomocą kart kredytowych i płatności z banków)
- W przypadku wyboru sposobu płatności "przelew", towar jest wysyłany w momencie otrzymania środków pieniężnych na konto bankowe w wysokości 100% wartości zamówienia.
- W przypadku wyboru sposobu płatności za pobraniem formalności związane z rozliczeniem transakcji są dokonywane w miejscu odbioru zamówionego towaru i prowadzi je pracownik firmy spedycyjnej GLS, UPS lub pracownik Poczty Polskiej S.A.
Postanowienia końcowe:
- Regulamin serwisu wchodzi w życie z dniem 01.08.2009.
- Regulamin serwisu może ulec zmianie w dowolnym czasie, a jego obowiązywanie rozpoczyna sie z chwilą publikacji na stronach naszego serwisu.
- Regulamin nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów prawa cywilnego.
- Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z jego akceptacją. Ponadto Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zawartych w sklepie dla potrzeb informowania mnie w przyszłości o działaniach marketingowych serwisu opti24.pl zgodnie z ustawą z dn. 29 sierpnia 1999 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz.883).
- Klient może żądać uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania swoich danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia.
- Dane dotyczące przelewu bankowego na konto:
- Nazwa banku: mBank
- Numer konta: 38 1140 2004 0000 3302 5671 0129
- Tytuł przelewu: Zapłata za ... (nr zamówienia + data)
Regulamin wysyłki i zwrotów:
- Istnieje możliwość odbioru osobistego w punkcie firmy MyGlass Wałuszko Piotr we Wrocławiu 54-135 ul. Rękodzielnicza 14 :: mapka ::
- Zakupione i dostarczone towary są szczelnie zapakowane i posiadają aktualną datę przydatności.
- Zamówione towary są dostarczane są do klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A, firmy kurierskiej GLS, UPS.
- Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych dla towaru które posiadamy na stanie.
- Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
- Koszt przesyłki pokrywa kupujący.
- W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z biurem firmy opti24.pl (tel. (071) 359 30 48, kom.: tel. kom. 512 360 366, Gadu-Gadu: 60557 - e-mail: opti@opti24.pl).
- Koszt wysyłki zależy od wagi paczki, a nie od ilości zamawianych sztuk, a także od sposobu dostawy.
- Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).
- Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.
- Zgłoszenie reklamacyjne musi być złożone na wypełnionym czytelnie formularzu, którego wzór należy pobrać :: tutaj :: i przesłać wraz z formularzem do siedziby firmy.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy: Wrocław 54-135 ul. Rękodzielnicza 14
- Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
- Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie spisania ze spedytorem protokołu reklamacyjnego.
- Reklamacji nie podlegają:
- naturalne zużywanie
- niewłaściwe przeznaczenie i użytkowanie
- W przypadku gdy towar jest niezgodny z umową kupujący może żądać:
- w pierwszej kolejności - nieodpłatnej naprawy.
- jeśli naprawa jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie towar zostanie wymieniony na nowy.
- Przesyłki z wymienionymi produktami odsyłane są przesyłką zwykłą, chyba że klient zażyczy sobie aby wysyłka była na jego koszt.
- Wszelkie zwroty wysyłane na koszt Firmy MyGlass Wałuszko Piotr nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia z klientem.
- Zwrot należy wysłać bez kwoty pobraniowej. W innym przypadku firma MyGlass Wałuszko Piotr nie odbierze przesyłki.
- Klient ma prawo - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów, odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu.
- W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych Produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). Zwracany produkt nie może nosić śladów używania, być uszkodzony, dotyczy także opakowania. Nie dotyczy to szkła ciętego na wymiar, gdyż jest to usługa i nie podlega zwrotowi.
- Pieniądze za zwrócony Produkt Klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego w przeciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego Produktu (dlatego prosimy podać dokładny numer konta).
- Koszty dostawy i odesłania Produktu nie podlegają zwrotowi.
- W przypadku wysyłki towaru za granicę Polski istnieją tylko dwie formy opłat za towar: przelewem lub za pośrednictwem systemu dotpay.pl
|
|
|