Opti24.pl

Regulamin wysyłki i zwrotów:

Istnieje możliwość odbioru osobistego w punkcie firmy MyGlass Wałuszko Piotr we Wrocławiu 54-135 ul. Rękodzielnicza 14 :: mapka ::
Zakupione i dostarczone towary są szczelnie zapakowane i posiadają aktualną datę przydatności.
Zamówione towary są dostarczane są do klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A, firmy kurierskiej GLS, UPS.
Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych dla towaru które posiadamy na stanie.
Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
Koszt przesyłki pokrywa kupujący.
W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z biurem firmy opti24.pl (tel. (071) 359 30 48, kom.: tel. kom. 512 360 366, Gadu-Gadu: 60557 - e-mail: opti@opti24.pl).
Koszt wysyłki zależy od wagi paczki, a nie od ilości zamawianych sztuk, a także od sposobu dostawy.
Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).
Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.
Zgłoszenie reklamacyjne musi być złożone na wypełnionym czytelnie formularzu, którego wzór należy pobrać :: tutaj :: i przesłać wraz z formularzem do siedziby firmy.
Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy: Wrocław 54-135 ul. Rękodzielnicza 14
Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie spisania ze spedytorem protokołu reklamacyjnego.
Reklamacji nie podlegają:
- naturalne zużywanie
- niewłaściwe przeznaczenie i użytkowanie
W przypadku gdy towar jest niezgodny z umową kupujący może żądać:
- w pierwszej kolejności - nieodpłatnej naprawy.
- jeśli naprawa jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie towar zostanie wymieniony na nowy.
Przesyłki z wymienionymi produktami odsyłane są przesyłką zwykłą, chyba że klient zażyczy sobie aby wysyłka była na jego koszt.
Wszelkie zwroty wysyłane na koszt Firmy MyGlass Wałuszko Piotr nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia z klientem.
Zwrot należy wysłać bez kwoty pobraniowej. W innym przypadku firma MyGlass Wałuszko Piotr nie odbierze przesyłki.
Klient ma prawo - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów, odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu.
W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych Produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). Zwracany produkt nie może nosić śladów używania, być uszkodzony, dotyczy także opakowania. Nie dotyczy to szkła ciętego na wymiar, gdyż jest to usługa i nie podlega zwrotowi.
Pieniądze za zwrócony Produkt Klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego w przeciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego Produktu (dlatego prosimy podać dokładny numer konta).
Koszty dostawy i odesłania Produktu nie podlegają zwrotowi.
W przypadku wysyłki towaru za granicę Polski istnieją tylko dwie formy opłat za towar: przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności.pl